Hỗ trợ
Giải đáp các câu hỏi thường gặp. Nếu vẫn chưa ổn, bạn cứ gửi email cho chúng tôi.
Camera sau không tìm thấy mặt sàn.
Hãy tìm chỗ đủ sáng, nghiêng điện thoại về phía sàn và di chuyển chậm sang trái, sang phải. Sàn có vân hoặc hoa văn sẽ được nhận ra nhanh; gạch bóng, thảm trơn và phòng tối có thể cần thêm chút thời gian.
Nhân vật của tôi trông như đang lơ lửng.
Sau khi đã nhận diện được mặt sàn, hãy chạm thêm một lần vào chỗ chân nhân vật cần chạm đất. Chỉnh kích thước gần với chiều cao thật sẽ giúp phối cảnh khớp hơn và trông tự nhiên hơn nhiều. Khi ánh sáng quá yếu, bóng đổ có thể trông khá mờ.
Nền của hình ảnh tôi nhập không được xóa gọn.
Nhân vật càng tách biệt rõ khỏi nền thì kết quả tách nền càng gọn. Ảnh PNG có nền trong suốt cho kết quả tốt nhất. Phần đuôi tóc và nền rối mắt có thể còn sót lại một chút.
Vì sao ứng dụng cần quyền truy cập camera và ảnh?
Camera chỉ dùng để đặt nhân vật vào không gian của bạn, còn quyền truy cập ảnh chỉ dùng để lưu những bức ảnh bạn chụp. Quyền truy cập ảnh là “chỉ thêm”, nên ứng dụng không bao giờ đọc ảnh có sẵn của bạn. Khi nhập hình ảnh, chỉ bức ảnh bạn chọn trong trình chọn ảnh của iOS mới được chuyển cho ứng dụng.
Ảnh của tôi có bị tải lên đâu không?
Không. Khung hình camera, hình ảnh được nhập và ảnh bạn chụp đều được xử lý và lưu trên thiết bị của bạn. Không có tài khoản và không có gì được gửi lên máy chủ. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết thêm chi tiết.
Tôi có thể nhập ảnh người nổi tiếng hoặc nhân vật từ tác phẩm khác không?
Vui lòng chỉ nhập hình ảnh bạn sở hữu hoặc đã được phép sử dụng. Với những hình ảnh khác, hãy tự kiểm tra quyền và chỉ dùng để giải trí cá nhân, phi thương mại. Chi tiết có trong Điều khoản sử dụng.
Làm sao để liên hệ với các bạn?
Gửi email tới conyleeyn@daum.net. Nếu có thể, hãy kèm theo mẫu thiết bị, phiên bản iOS và ảnh chụp màn hình để chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn.