Brukerstøtte
Svar på vanlige spørsmål. Hvis noe fortsatt ikke fungerer, er det bare å sende oss en e-post.
Det bakre kameraet finner ikke gulvet.
Finn et sted med mer lys, vipp telefonen ned mot gulvet og beveg den langsomt fra side til side. Gulv med struktur eller mønster registreres raskt; blanke fliser, ensfargede tepper og dunkle rom kan ta litt lengre tid.
Karakteren ser ut som den svever.
Når gulvet er funnet, trykker du én gang til der føttene skal berøre. Hvis du velger en størrelse nær en ekte høyde, stemmer perspektivet, og det ser langt mer naturlig ut. I svært svakt lys kan skyggen se blek ut.
Bakgrunnen i det importerte bildet fjernes ikke pent.
Jo tydeligere figuren skiller seg fra bakgrunnen, desto bedre blir utklippet. En PNG med gjennomsiktig bakgrunn fungerer best. Hårtupper og urolige bakgrunner kan etterlate små spor.
Hvorfor trenger appen tilgang til kamera og bilder?
Kameraet brukes bare til å plassere karakteren i rommet, og tilgangen til bilder bare til å lagre bildene du tar. Tilgangen er «bare legge til», så appen leser aldri de eksisterende bildene dine. Når du importerer et bilde, får appen bare bildet du velger i bildevelgeren i iOS.
Blir bildene mine lastet opp noe sted?
Nei. Kamerabilder, importerte bilder og bildene du tar, behandles og lagres på enheten din. Det finnes ingen konto, og ingenting sendes til en server. Les mer i vår Personvernerklæring.
Kan jeg importere bilder av kjendiser eller karakterer fra andre verk?
Importer bare bilder du eier eller har tillatelse til å bruke. For alt annet må du selv sjekke rettighetene og holde det til personlig, ikke-kommersiell moro. Detaljene finner du i våre Vilkår for bruk.
Hvordan kontakter jeg dere?
Send e-post til conyleeyn@daum.net. Oppgi gjerne enhetsmodell, iOS-versjon og om mulig et skjermbilde, så kan vi hjelpe deg raskere.