サポート
よくある質問をまとめました。解決しない場合は、お気軽にメールでご連絡ください。
背面カメラで床が見つかりません。
明るい場所で、スマートフォンを床に向けて傾け、ゆっくり左右に動かしてください。木目や模様のある床はすぐに認識され、光沢のあるタイル・無地のカーペット・暗い場所では少し時間がかかることがあります。
キャラクターが浮いて見えます。
床が認識されたあと、足を置きたい場所をもう一度タップしてみてください。大きさを実際の身長に近づけると遠近が合い、ぐっと自然になります。暗すぎる照明では影が薄く見えることがあります。
読み込んだ絵の背景がきれいに消えません。
人物と背景がはっきり分かれている画像ほど、きれいに切り抜けます。いちばん確実なのは背景が透過した PNG です。髪の毛先や複雑な背景は一部残ることがあります。
カメラと写真へのアクセスはなぜ必要ですか？
カメラはキャラクターを空間に立たせるためだけに、写真へのアクセスは撮った写真を保存するためだけに使います。写真へのアクセスは「追加のみ」なので、既存の写真を読み取ることはありません。画像を読み込むときは、iOS の写真ピッカーで選んだ写真だけがアプリに渡されます。
私の写真はどこかにアップロードされますか？
いいえ。カメラ映像、読み込んだ画像、撮った写真はすべて端末内だけで処理・保存されます。アカウントもサーバーへの送信もありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
芸能人の写真や、ほかの作品のキャラクターを読み込んでもいいですか？
ご自身が権利を持つか、許可を得た画像だけを読み込んでください。それ以外の画像は、権利をご自身で確認したうえで、個人的・非営利の範囲でお楽しみください。詳しくは利用規約にあります。
問い合わせ先は？
conyleeyn@daum.net までメールでご連絡ください。端末の機種と iOS のバージョン、できればスクリーンショットを添えていただけると、より早くお手伝いできます。