Dukungan
Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan. Jika masih ada yang belum beres, kirimkan saja email kepada kami.
Kamera belakang tidak bisa menemukan lantai.
Carilah tempat yang cukup terang, miringkan ponsel ke arah lantai, lalu gerakkan perlahan ke kiri dan kanan. Lantai bertekstur atau bermotif cepat terdeteksi; ubin mengilap, karpet polos, dan ruangan redup mungkin butuh waktu sedikit lebih lama.
Karakter saya terlihat melayang.
Setelah lantai terdeteksi, ketuk sekali lagi di tempat kakinya seharusnya berpijak. Mengatur ukurannya mendekati tinggi sebenarnya membuat perspektif pas dan terlihat jauh lebih alami. Dalam cahaya yang sangat redup, bayangan bisa tampak samar.
Latar belakang gambar yang saya impor tidak terhapus dengan rapi.
Semakin jelas sosoknya terpisah dari latar belakang, semakin rapi hasil potongannya. PNG dengan latar belakang transparan memberikan hasil terbaik. Ujung rambut dan latar belakang yang ramai mungkin menyisakan sedikit bekas.
Mengapa aplikasi ini memerlukan akses kamera dan foto?
Kamera hanya digunakan untuk menempatkan karakter di ruang Anda, dan akses foto hanya untuk menyimpan foto yang Anda ambil. Akses foto bersifat “hanya menambahkan”, jadi aplikasi tidak pernah membaca foto yang sudah ada. Saat mengimpor gambar, hanya foto yang Anda pilih di pemilih foto iOS yang diberikan ke aplikasi.
Apakah foto saya diunggah ke suatu tempat?
Tidak. Bingkai kamera, gambar yang diimpor, dan foto yang Anda ambil semuanya diproses dan disimpan di perangkat Anda. Tidak ada akun dan tidak ada yang dikirim ke server. Lihat Kebijakan Privasi untuk detailnya.
Bolehkah saya mengimpor foto selebritas atau karakter dari karya lain?
Harap impor hanya gambar milik Anda atau yang telah Anda dapatkan izin penggunaannya. Untuk gambar lainnya, periksa sendiri haknya dan batasi untuk kesenangan pribadi yang nonkomersial. Detailnya ada di Ketentuan Penggunaan.
Bagaimana cara menghubungi Anda?
Kirim email ke conyleeyn@daum.net. Menyertakan model perangkat, versi iOS, dan tangkapan layar jika memungkinkan akan membantu kami menolong Anda lebih cepat.