Support
Svar på almindelige spørgsmål. Hvis noget stadig ikke fungerer, så skriv bare til os.
Det bageste kamera kan ikke finde gulvet.
Find et sted med mere lys, vip telefonen ned mod gulvet, og bevæg den langsomt fra side til side. Gulve med struktur eller mønster registreres hurtigt; blanke fliser, ensfarvede tæpper og dunkle rum kan tage lidt længere tid.
Min karakter ser ud til at svæve.
Når gulvet er fundet, så tryk igen der, hvor fødderne skal røre. Hvis du vælger en størrelse tæt på en virkelig højde, passer perspektivet, og det ser langt mere naturligt ud. I meget svagt lys kan skyggen se svag ud.
Baggrunden på mit importerede billede fjernes ikke pænt.
Jo tydeligere figuren skiller sig ud fra baggrunden, desto bedre bliver udklippet. En PNG med gennemsigtig baggrund fungerer bedst. Hårspidser og urolige baggrunde kan efterlade små spor.
Hvorfor skal appen have adgang til kamera og billeder?
Kameraet bruges kun til at placere karakteren i rummet, og adgangen til billeder kun til at gemme de billeder, du tager. Adgangen er ”kun tilføj”, så appen læser aldrig dine eksisterende billeder. Når du importerer et billede, får appen kun det billede, du vælger i iOS’ billedvælger.
Bliver mine billeder uploadet nogen steder?
Nej. Kamerabilleder, importerede billeder og de billeder, du tager, behandles og gemmes på din enhed. Der er ingen konto, og intet sendes til en server. Læs mere i vores Privatlivspolitik.
Må jeg importere billeder af kendte personer eller karakterer fra andre værker?
Importér kun billeder, du ejer eller har tilladelse til at bruge. For alt andet skal du selv tjekke rettighederne og holde det til personlig, ikke-kommerciel fornøjelse. Du finder detaljerne i vores Brugsvilkår.
Hvordan kontakter jeg jer?
Skriv til conyleeyn@daum.net. Oplys gerne enhedsmodel, iOS-version og om muligt et skærmbillede, så kan vi hjælpe dig hurtigere.