الدعم
إجابات عن الأسئلة الشائعة. وإن بقي شيء غير سليم، راسلنا بالبريد فحسب.
الكاميرا الخلفية لا تجد الأرض.
ابحث عن بعض الضوء، وأمِل هاتفك نحو الأرض وحرّكه ببطء يمينًا ويسارًا. الأرضيات ذات الملمس أو النقوش تُلتقط بسرعة، أما البلاط اللامع والسجاد السادة والغرف المعتمة فقد تستغرق وقتًا أطول.
تبدو شخصيتي كأنها معلّقة في الهواء.
بعد اكتشاف الأرض، المس مرة أخرى المكان الذي يجب أن تلامسه القدمان. وضبط حجمها قريبًا من طول حقيقي يجعل المنظور متناسقًا ويبدو أكثر طبيعية بكثير. وفي الإضاءة الخافتة جدًا قد يبدو الظلّ باهتًا.
خلفية الصورة التي استوردتها لا تُزال بنظافة.
كلما كان الشكل واضح الانفصال عن خلفيته كان القص أفضل. وصورة PNG بخلفية شفافة هي الأنسب. قد تترك أطراف الشعر والخلفيات المزدحمة بعض الآثار.
لماذا يحتاج التطبيق إلى إذن الكاميرا والصور؟
تُستخدم الكاميرا فقط لوضع شخصيتك في المكان، ويُستخدم إذن الصور فقط لحفظ الصور التي تلتقطها. وإذن الصور هو «إضافة فقط»، فلا يقرأ التطبيق صورك الموجودة أبدًا. وعند استيراد صورة، لا يُسلَّم للتطبيق سوى الصورة التي تختارها في منتقي الصور في iOS.
هل تُرفع صوري إلى أي مكان؟
لا. لقطات الكاميرا والصور المستوردة والصور التي تلتقطها تُعالَج وتُخزَّن كلها على جهازك. لا يوجد حساب ولا يُرسَل شيء إلى أي خادم. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
هل يمكنني استيراد صور لمشاهير أو شخصيات من أعمال أخرى؟
من فضلك استورد فقط صورًا تملكها أو لديك إذن باستخدامها. وما عدا ذلك، تحقّق من الحقوق بنفسك واجعل الأمر متعة شخصية غير تجارية. التفاصيل في شروط الاستخدام.
كيف أتواصل معكم؟
راسلنا على conyleeyn@daum.net. وذكرُ طراز جهازك وإصدار iOS ولقطة شاشة إن أمكن يساعدنا على مساعدتك بشكل أسرع.