지원
자주 묻는 질문을 모았어요. 해결되지 않으면 편하게 메일 주세요.
후면 카메라에서 바닥을 찾지 못해요.
밝은 곳에서 휴대폰을 바닥 쪽으로 기울이고 천천히 좌우로 움직여 주세요. 결이나 무늬가 있는 바닥은 금방 잡히고, 반짝이는 타일·단색 카펫·어두운 곳에서는 시간이 조금 더 걸릴 수 있어요.
캐릭터가 떠 있는 것처럼 보여요.
바닥이 인식된 뒤, 발이 닿을 자리를 한 번 더 탭해 보세요. 크기를 실제 키에 가깝게 맞추면 원근이 맞아 훨씬 자연스러워요. 조명이 너무 어두우면 그림자가 옅게 보일 수 있습니다.
불러온 그림의 배경이 깔끔하게 지워지지 않아요.
인물이 배경과 뚜렷하게 구분될수록 잘 분리돼요. 가장 좋은 건 배경이 투명한 PNG입니다. 머리카락 끝이나 복잡한 배경은 일부 남을 수 있어요.
카메라와 사진 권한은 왜 필요한가요?
카메라는 캐릭터를 공간에 세우기 위해, 사진 권한은 찍은 사진을 사진 보관함에 저장하기 위해서만 사용해요. 사진 권한은 "추가 전용"이라 기존 사진을 읽지 않습니다. 이미지를 불러올 때는 iOS 사진 선택기에서 직접 고른 사진만 앱에 전달돼요.
내 사진이 어딘가로 올라가나요?
아니요. 카메라 화면, 불러온 이미지, 찍은 사진 모두 기기 안에서만 처리되고 저장됩니다. 계정도, 서버 전송도 없어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
연예인 사진이나 다른 작품의 캐릭터를 불러와도 되나요?
권리를 가지고 있거나 허락받은 이미지만 불러와 주세요. 그 밖의 이미지는 권리를 스스로 확인한 뒤 개인적·비상업적으로만 즐겨 주세요. 자세한 내용은 이용약관에 있어요.
문의는 어디로 하나요?
conyleeyn@daum.net 로 메일 주세요. 기기 모델과 iOS 버전, 가능하면 화면 캡처를 함께 보내 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.